エアコン工事における注意事項|必読

お客様へのお願い

工事依頼の前にお読みください。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 工事前に工事スペースの確保をお願いします。大型家具等が障害になり工事不可な場合もあります。
  • 作業車の駐車スペースがない場合、最寄の有料駐車場の駐車料金はお客様ご負担になりますのでご理解お願いします。
  • 交通状況等によりお伺いが遅れる場合も稀にありますのでご理解ください(ご連絡させていただきます)。
  • 天候や現場状況により当日の工事を延期、お断りさせていただく場合があります。
  • お客様都合でのキャンセルはキャンセル料が発生する場合があるので、キャンセルの場合はお早めにご連絡ください。
  • エアコンの搬入や搬出など多少のお手伝いをお願いする場合がありますのでご協力お願いします。
  • 当日の工事内容変更には対応でき兼ねる場合があります。
  • エアコンの梱包材(段ボール等)の処理はお客様にお願いしております。
  • 取り付けるエアコンは設置場所にご用意下さい(階上げ、階下げ有料)。
  • 取り付け後に本体異常が確認された場合は工事保証外です。メーカーへご相談下さい。

よくあるご質問

お客様からいただいたご質問にお答えいたします。

  • 現場見積もりしてもらえますか?
    地域とスケジュールにより対応できる場合もあります。まずはご相談ください。
  • 移設時の移動はどうすればいいですか?
    お客様ご自身での移動をお願いします。作業車への同乗は基本的にお受けできません。
  • どれくらい時間はかかりますか?
    取り外し30~60分、取り付け90分~。現場により異なります。
  • カード、振込でのお支払いは可能ですか?
    カード対応はしておりません。お振込みは可能ですが、なるべく工事完了後に現金にてお願いします(振込手数料はお客様負担)。
  • 夜間の工事は可能ですか?
    申し訳ありませんが、ご容赦ください。騒音による近隣への迷惑や、暗闇でも作業の危険性を考慮しお断りしています。
  • 真空引きはしますか?
    最近では真空引きという言葉を知るお客様も増えました。取り付け工事の際は必ず行いますのでご安心ください。
  • エアコンの修理もお願いできますか?
    ガス漏れや水漏れ等は可能ですが、エアコン本体の故障(基盤等)はメーカーにお問い合わせください。
  • 新築ですが、柱や筋交いを避けて穴をあけられますか?
    当然、避けます。リフォーム工事等も行っているのでその知識や経験を駆使できます。建設途中の写真などがありますと非常に助かります。
  • 自分で取り外したエアコンの取り付けをお願いしたいのですが可能ですか?
    可能ではございますが、取り外し方によっては配管を交換しなくてはならない場合や、簡易な修理が必要な場合などは別途費用がかかります。取り外しも専門業者に依頼した方がよいと思います。

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